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「半導體產業非常重視實際績效。當年身為新創公司的巨茂，是從海外一點一滴拼湊經驗、整合資源，證明自己的實績。可以說，別人不願意做的，巨茂就扛來做！」巨茂應用材料總經理李俊緯表示，憑藉對半導體產業和特殊氣體設備的深入了解，2012年巨茂剛創立時，競爭對手多是世界500強或IPO公司。當年巨茂從「初生之犢」起步，打造半導體特殊氣體設備的平台，以服務海外客戶為起手式，舉凡客製化、工序繁複者，全面攬下業務、提供完整解決方案，實現0到1的全方位服務，奠定成功基礎。

創業維艱　從維修保養到新技術解方

走過「24小時待命、每天只睡2-3小時」的工程師生涯，半導體產業出身的李俊緯，對於產業生態有深刻理解，尤其工程師「使命必達」的拚勁，他最能同理，也成為創業的推力。2008年的金融風暴，李俊緯深刻感受到企業裁員政策造成員工的不安全感、擔憂和對未來的恐懼，也觸動他創建員工與企業共榮的平台；他招募半導體業界的專業夥伴，鎖定市場的潛在商機，切入需求缺口和技術創新的機會，才得以創立巨茂。「巨茂一開始做的是基礎維修保養，需要24小時待命且獲利金額低，但主要是先累積經驗；同時加速技術能力與服務能力的升級，蓄勢待發。」在積極擴展業務下，市場開始回應巨茂團隊的努力，特別在技術方面，與聯盟市場競爭對象的亞洲福聚學習合作，引入新技術和解決方案，並取得中油氣體偵測器工程、華信特氣及南亞科偵測器保養合約等，逐漸站穩腳步。

不過，危機也隨之而來。2015年巨茂積極為科技大廠工程案提供最佳方案，卻在2016年被取消訂單，對於營運面與團隊信心都是重挫！然而，化逆境為轉機，巨茂因此反思並調整經營策略，轉型為系統公司、搬遷、擴大增資，積極開發大陸市場。2017年與聯華林德進行策略合作，並正式取得京東方、成都熊貓擴建案及合肥長鑫特氣系統工程，這是一筆期程6年、數億台幣的大訂單，不僅給巨茂足夠的資源脫胎換骨，更為品牌建立國際實力。即便2018年又遇業務波折，巨茂也能拉回局勢，2021年以上海固達立名義取得合肥晶合N3廠工程案，也讓巨茂營收突破10億大關，進入企業發展的高峰期。

為客戶量身訂製解決方案　順應淨零趨勢

「巨茂的優勢，是理解客戶端的使用經驗，懂得換位思考，為客戶找到最佳方案。」過去半導體特殊氣體業界的業務，主力有二：一、供應單元，包括設備與維修保養；二、提供原物料或副產物的解決方案。巨茂則做了兩者的區隔，「雖然我們沒有生產，但團隊都來自業界、擁有20至30年的使用經驗，非常能為客戶找到最適切的解方。比方一套新設備，如何和客戶的系統匹配、克服實際運作的問題，正是巨茂的核心優勢。」李俊緯強調，除了在全台北中南科技園區設立服務處，提供客戶快速服務，巨茂一系列的整合解決方案和增值服務，包括特殊氣體供應、設備安裝和維護，以及技術支援、培訓和服務諮詢，為客戶量身訂製解決方案，成為業界拔尖的競爭力。
 

全球淨零趨勢下，半導體大廠力求碳中和，巨茂的原物料開發也順應趨勢。巨茂最新D4冷卻液產品，全球暖化潛勢值(GWP)僅為102GWP，對應市場上主流的FC3283為8000GWP，可以說，使用D4 將比舊有的FC3283 節省80倍的Co2 排放當量，更能協助企業達到ESG目標 ，面對國際碳稅、以及越來越嚴格的物質法令要求，也將更具競爭力。李俊緯表示，隨著半導體產業的蓬勃發展，巨茂持續投入技術創新和研發，致力開發更先進、高效能的特殊氣體設備與一條龍服務，事業版圖也將佈局全球，積極開拓新的合作夥伴。「半導體產業已成為全球競爭力的表徵，台灣的半導體產業更顯區域戰略思維。巨茂專注半導體產業服務、貢獻心力，期許成為護國神山的神隊友。」透過擴展全球業務，巨茂將持續提升服務能量，為客戶創造更大的價值。

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